Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до законодавства України.
Відповідно до постанови КМУ №172 від 19.03.1994 року, лікарські засоби, медичні вироби, засоби гігієни та інші товари медичного призначення не підлягають поверненню або обміну, якщо вони є належної якості.
Коли можливе повернення
Повернення або обмін можливі у випадках:
• виявлення дефекту;
• невідповідності отриманого товару замовленню;
• пошкодження під час транспортування;
• отримання товару з порушеним терміном придатності.
Порядок дій
• Повідомити про проблему протягом 1 робочого дня з моменту отримання замовлення.
• Надати фото товару, упаковки та транспортної накладної.
• Після перевірки магазин організовує обмін або повернення коштів.
Умови повернення
• Товар має бути у повній комплектації та з непошкодженою оригінальною упаковкою.
• Товари, що втратили товарний вигляд через дії покупця, не приймаються.
• Повернення коштів здійснюється на банківську картку або іншим узгодженим способом.
Контакти
З питань повернення: +380 (67) 775 55 53
Вартість повернення або обміну - безкоштовно